なぜ、お客様にHappy Ending カードのプレイをすすめるのか？ ー問題発見型営業への転換ー
消費者が、あらゆる情報にnet上でアクセスできるようになった現在、売り手を有利にしていたいわゆる「情報の非対称性」は消滅してしまいました。売り手が来店客に教えたいと思って準備している情報は、netで調査済みの消費者には既に陳腐化しているのです。
すでに知っていることを教えても、お客様から「知ってたよ〜」とは言われないまでも「ありがとう！」はありません。
Happy Ending カードは消費者が気づいていないニーズにアプローチします。
マーケティングの仕組みとして個々の消費者の問題を発見するHappy Ending カードをご紹介します。（動画9分43秒）
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